Geschäftsbedingungen

Produkte zum Verkauf auf www.pigiamoci.com (im Folgenden die „Website“) werden von A&C Network srl mit Sitz in Via Andrea d’Isernia, 24 – 80122, Neapel (NA), einem bei der C.C.I.A.A. von Neapel bei n. REA NA – 749275 des Handelsregisters, Steuergesetzbuch Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05371451211

Für Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemein zu Käufen können Sie sich unter der folgenden Adresse an den Kundendienst wenden:

E-Mail: servizioclienti@pigiamoci.com von Montag bis Freitag 09:00-13:00; 14:30-18:00

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsschluss

1.1 Der Vertrag zwischen „A&C Network srl“ und dem Kunden (d. h. dem Subjekt, einer natürlichen Person, die den Kauf auf der Website tätigt, die nicht mit ihrer eigenen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist) gilt mit der Annahme als abgeschlossen. auch nur teilweise, der Bestellung durch A&C Network srl. Im Falle einer Nichtannahme der Bestellung wird A&C Network srl den Kunden in jedem Fall unverzüglich benachrichtigen.

1.2 Indem er eine Bestellung auf die verschiedenen Weisen aufgibt, die gemäß dem Bestellformular auf der Website (im Folgenden die „Bestellung“) vorgesehen sind, erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren vollständig (im Folgenden die „Bedingungen“).

1.3 Diese Bedingungen können ausgedruckt oder auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und durch Kunst. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014.

2. So kaufen Sie ein

2.1 Die von A&C Network srl zum Verkauf angebotenen Produkte sind nur diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website von G. Gallone Spa vorhanden sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben.

2.2 In jedem Fall versteht es sich, dass die Bilder, die der Beschreibung eines Produkts beigefügt sind, nur zu Informationszwecken dienen und seine Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt darstellen, sondern beispielsweise abweichen. nach Farbe und Größe (auch aufgrund des verwendeten Browsers und Monitors, um auf die Website zuzugreifen und Bilder anzuzeigen).

2.3 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig ausfüllen und senden, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts und / oder der Produkte, die er kaufen möchte, sorgfältig gelesen hat. Der Kunde muss außerdem von A&C Network srl verlangen, dass er gemäß Art. 22 Präsidialerlass n. 633/1972, indem Sie eine spezifische Mitteilung an die auf dieser Website angegebene E-Mail-Adresse senden.

2.4 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von A&C Network srl durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht fasst die Einkaufsbedingungen gemäß den geltenden Gesetzen sowie die vom Kunden in der Bestellung eingegebenen Daten zusammen, damit dieser diese überprüfen und möglicherweise unverzüglich die erforderlichen Korrekturen fehlerhafter Daten mitteilen kann.

3. Preise und Zahlungsmethoden

3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer

Etwaige Versandkosten oder Zahlungskosten werden dem Kunden in jedem Fall im Voraus über die Website oder diese Bedingungen mitgeteilt.

3.2 Folgende Zahlungsarten sind vorgesehen:

(i) Kreditkarte

Beim Kauf von Waren mit einer Zahlungsmethode per Kreditkarte kann die Transaktion über den sicheren Server der Banca Sella oder einen anderen von A&C Network srl ausgewählten sicheren Server erfolgen.

In keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt der Zahlung kann A&C Network srl die Informationen über die Kreditkarte des Kunden erfahren, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website der Bank übermittelt werden, die die Transaktion verwaltet. Solche Daten werden in keinem Computerarchiv von A&C Network srl gespeichert, und daher kann A&C Network srl in keinem Fall für eine betrügerische und missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung verantwortlich gemacht werden.

(il) Banküberweisung (nur für Länder der Europäischen Union)

Beim Kauf per Banküberweisung werden die Bankdaten für die Zahlung angezeigt. Der Versand der Ware erfolgt erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bei der Bank.

(iii) Nachnahme

Beim Kauf per Nachnahme hat die Zahlung ausschließlich per Nachnahme bei Lieferung der gekauften Produkte zu erfolgen. Bei Nachnahme fallen zusätzlich vom Kunden zu zahlende Nachnahmegebühren in Höhe von 3,60 € an. Die Zahlung per Nachnahme ist nur bei einem Warenwert unter 999,00 € möglich.

(iv) PayPal

4. Lieferung von Produkten und damit verbundene Kosten

4.1 Die gekauften Produkte werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Annahme der Bestellung durch A&C Network srl an die vom Kunden angegebene Adresse zu einem Preis von 5,90 € und kostenlos für Bestellungen über 20 € geliefert. A&C Network srl behält sich das Recht vor, Lieferungen außerhalb der italienischen Grenzen anzunehmen oder nicht.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und in keiner Weise bindend. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Lieferdetails richtig und vollständig sind.

4.2 Die von A&C Network srl angegebenen Lieferzeiten sind nur als Richtwerte zu betrachten und eine diesbezügliche Verzögerung oder eine Lieferung mit anschließenden Teilsendungen berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung selbst abzulehnen und eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.

4.3 Bei Lieferung der Produkte muss der Kunde Folgendes überprüfen:

• dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht.
• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder).

Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Angaben muss sofort festgestellt werden, indem eine spezifische Angabe auf dem Lieferdokument des Produkts angebracht wird, das an den Kurier zurückgesandt werden soll.

Alle Probleme in Bezug auf die physische Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gemeldet werden.

5. Rücktrittsrecht

5.1 Gemäß Art. 52 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005, geändert durch das gesetzesvertretende Dekret 21/2014, kann der Kunde ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten. Werktage ab Erhalt der Ware.

5.2 Um das im vorstehenden Artikel 5.1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde A&C Network srl innerhalb der angegebenen Fristen eine entsprechende Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse servizioclienti@pigiamiamoci.com senden

5.3 Im Falle des Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten an A&C Network srl an die folgende Adresse zurücksenden:

A&C Network srl

Via Andrea d’Isernia, 24, 80122

Napoli (NA) – Italia

Die Waren müssen unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackungen) zurückgesandt werden, aufbewahrt und möglicherweise für die Zeit verwendet werden, die unbedingt erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Größe gemäß der normalen Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen, ohne sind Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen, unter Einhaltung folgender Bedingungen:

• das Widerrufsrecht kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten; Tatsächlich ist es nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzuziehen (z. B.: Zubehör, Ergänzungen usw.);
• Damit der Widerruf möglich ist, muss das Produkt intakt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Etiketten, Anhänger, Siegel usw.);
• Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
• die Sendung bis zur Empfangsbescheinigung in dem von A&C Network srl angegebenen Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden;
• Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird A&C Network srl den Kunden benachrichtigen, damit er unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt, gleichzeitig wird der Rücktrittsantrag storniert;
• A&C Network srl haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder in jedem Fall von der Rücksendung abhängen.

5.4 A&C Network srl erstattet dem Kunden den vollen bereits bezahlten Betrag abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets 21/14) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Widerruf durch Rückbuchung des belasteten Betrags mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung keine Kosten. A&C Network srl kann die Rückerstattung aussetzen, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt korrekt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

5.5 In jedem Fall verliert der Kunde das Widerrufsrecht, wenn A&C Network srl feststellt, dass:

• das zurückgegebene Produkt und / oder sein Zubehör und / oder seine Verpackung sind nicht intakt;
• dem Produkt fehlt die Außenverpackung und/oder die ursprüngliche Innenverpackung;
• Dem Produkt fehlen wesentliche Elemente und/oder Zubehör (z. B. Verschlüsse, Schnürsenkel, Schnallen usw.).

Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts sendet A&C Network srl das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten und, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts.

6. Garantien

6.1 Alle von A&C Network srl verkauften Produkte sind durch eine 24 (vierundzwanzig) Monate Garantie wegen Nichtkonformität gemäß Titel III des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung oder den Zahlungsbeleg zusammen mit dem Transportdokument aufbewahren.

6.2 Die Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit gilt unter der Voraussetzung, dass das betreffende Produkt sachgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß der Gebrauchs- und Waschanleitung im und/oder mit dem Produkt verwendet wurde.

6.3 Für den Fall, dass A&C Network srl aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie (restauriert oder ersetzt) ​​an den Kunden zurückzusenden, oder wenn die Reparatur oder der Ersatz, auch aufgrund des Werts des Produkts, übermäßig teuer war, A&C Network srl kann eine angemessene Reduzierung des gezahlten Preises vornehmen, dh die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags bei Beendigung des Vertrages.

6.4 In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rücksendung des Produkts vorsieht, muss das Produkt vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör) zurückgegeben werden.

7. Beschwerden und Auskunftsersuchen

7.1 Jede Beschwerde oder Informationsanfrage kann an A&C Network srl unter den folgenden Adressen gerichtet werden:

E-Mail-Kundenbetreuung: servizioclienti@pigiamoci.com von Montag bis Freitag 09: 00-13: 00; 14:30-18:00

8. Privatsphäre

8.1 Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden von A&C Network srl ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der ausdrücklichen Anfragen des Kunden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 und der Datenschutzrichtlinie auf der Website verarbeitet. Eine Weiterverarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

9. Anwendbares Recht

9.1 Der in diesen Bedingungen genannte Kaufvertrag und seine Ausführung unterliegen italienischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf. Das Gericht der Gemeinde Neapel ist für die Lösung der entsprechenden Streitigkeiten zuständig.