Gemäß Art. 52 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005, geändert durch das gesetzesvertretende Dekret 21/2014, kann der Kunde ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen von den Bedingungen und damit vom Kaufvertrag zurücktreten. Werktage ab Erhalt der Ware.
Um das im vorstehenden Artikel 5.1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde A&C Network srl innerhalb der angegebenen Fristen eine entsprechende Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse servizioclienti@pigiamiamoci.com senden oder das Formular ausfüllen im Bereich Kontakt.
Im Falle des Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten an A&C Network srl an die folgende Adresse zurücksenden:
A&C Network srl
Via Andrea d’Isernia, 24, 80122 – Napoli (NA)
Die Waren müssen unversehrt, vollständig mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackungen) zurückgesandt werden, aufbewahrt und möglicherweise für die Zeit verwendet werden, die unbedingt erforderlich ist, um ihre Art, Eigenschaften und Größe gemäß der normalen Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen, ohne sind Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen, unter Einhaltung folgender Bedingungen:
- das Widerrufsrecht kann für das gesamte gekaufte Produkt gelten; Tatsächlich ist es nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzuziehen (z. B.: Zubehör, Ergänzungen usw.);
- Damit der Widerruf möglich ist, muss das Produkt intakt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Etiketten, Anhänger, Siegel usw.);
- Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
- die Sendung bis zur Empfangsbescheinigung in dem von A&C Network srl angegebenen Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden;
- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird A&C Network srl den Kunden benachrichtigen, damit er unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; das Produkt wird dann dem Kunden zur Verfügung gestellt, gleichzeitig wird der Rücktrittsantrag storniert;
- A&C Network srl haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder in jedem Fall von der Rücksendung abhängen.
A&C Network srl erstattet dem Kunden den vollen bereits bezahlten Betrag abzüglich etwaiger zusätzlicher Versandkosten gemäß Art. 56, Absatz 2, des Gesetzesdekrets 21/14) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf durch Rückbuchung des belasteten Betrags mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung keine Kosten. A&C Network srl kann die Rückerstattung aussetzen, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt korrekt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
5.5 In jedem Fall verliert der Kunde das Widerrufsrecht, wenn A&C Network srl feststellt, dass:
- das zurückgegebene Produkt und / oder sein Zubehör und / oder seine Verpackung sind nicht intakt;
- dem Produkt fehlt die Außenverpackung und/oder die ursprüngliche Innenverpackung;
- Dem Produkt fehlen wesentliche Elemente und/oder Zubehör (z. B. Verschlüsse, Schnürsenkel, Schnallen usw.).
Im Falle des Erlöschens des Widerrufsrechts sendet A&C Network srl das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten und, falls bereits erstattet, den Preis des Produkts.
